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米国従業員エンゲージメントが10年ぶりの低水準に / US Employee Engagement Hits a 10-Year Low:「アメリカ人事界隈」#アメリカHR #HRLinqs #HRLinqsLearning

執筆者の写真: 榊原 将/HR Linqs, Inc.榊原 将/HR Linqs, Inc.

2024年末、米国の従業員エンゲージメント率は31%と10年ぶりの低水準に達しました(US Employee Engagement Hits a 10-Year Low)。


この低下は急速な組織変革やハイブリッドワークの課題、期待の不一致などが要因です。


ジェネレーションZや女性労働者が特に影響を受けており、文化や柔軟性、キャリア開発が改善の鍵となります。


「主要な点」

  1. エンゲージメント率の低下:Gallupによると、2024年末のエンゲージメント率は31%で、2014年以来最低水準という結果でした。

  2. ジェネレーションZの課題:ジェネレーションZのエンゲージメントは5ポイント減少。他世代に比べて特にエンゲージメントが低いです。

  3. 管理職の役割:管理職のエンゲージメント率も31%で、従業員全体と同水準。管理能力の向上が求められます。

  4. 期待の不一致:従業員の39%しか「職場で人として大切にされている」と感じていません。

  5. ハイブリッドワークの課題:リモートワークやハイブリッド環境が従業員の孤立感を助長する原因です。

  6. エンゲージメントと経済的背景:2024年の経済環境が厳しく、エンゲージメント低下の要因となりました。

  7. エンゲージメント要素の低下:期待される業務が明確だと感じる従業員は46%に減少しました。

  8. HRと従業員の認識ギャップ:SurveyMonkeyの調査では、世代や属性による違いがエンゲージメントギャップを広げています。

  9. エンゲージメント回復の戦略:職場文化の改善、管理職のスキルアップ、継続的なフィードバックが鍵です。

  10. 2025年に向けた改善の必要性:Eagle Hill Consultingは、早期のエンゲージメント改善が離職率低下に不可欠と指摘しています。


「企業の検討点」

  1. エンゲージメントデータの活用:生産性や定着率向上のため、データを基にした戦略を策定。

  2. 管理職のスキル強化:明確な優先順位設定やフィードバック能力向上に注力。

  3. ジェネレーションZへの対応:柔軟性やキャリア開発を重視し、若い世代の期待に応える。

  4. ハイブリッドワークの課題解決:孤立感を減らし、コミュニケーションを促進する施策を実施。

  5. 文化と目的の整合性:職場文化を企業目的と一致させ、エンゲージメント向上を図る。


「Q&A」

Q1: エンゲージメント率が低下した原因は何ですか?

A1: 組織変革、ハイブリッドワーク、期待の不一致などが要因です。


Q2: ジェネレーションZのエンゲージメントが低い理由は?

A2: 柔軟性やキャリア開発の不足が主な原因とされています。


Q3: 管理職のエンゲージメントを改善するには?

A3: スキル強化や明確な優先順位の設定が重要です。


Q4: エンゲージメント低下は企業にどのような影響を与えますか?

A4: 生産性の低下や離職率の増加が懸念されます。


Q5: 2025年に向けた改善策は?

A5: データ活用や文化改善、管理職のスキル強化が鍵となります。



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