2024年末、米国の従業員エンゲージメント率は31%と10年ぶりの低水準に達しました(US Employee Engagement Hits a 10-Year Low)。
この低下は急速な組織変革やハイブリッドワークの課題、期待の不一致などが要因です。
ジェネレーションZや女性労働者が特に影響を受けており、文化や柔軟性、キャリア開発が改善の鍵となります。
「主要な点」
エンゲージメント率の低下:Gallupによると、2024年末のエンゲージメント率は31%で、2014年以来最低水準という結果でした。
ジェネレーションZの課題:ジェネレーションZのエンゲージメントは5ポイント減少。他世代に比べて特にエンゲージメントが低いです。
管理職の役割:管理職のエンゲージメント率も31%で、従業員全体と同水準。管理能力の向上が求められます。
期待の不一致:従業員の39%しか「職場で人として大切にされている」と感じていません。
ハイブリッドワークの課題:リモートワークやハイブリッド環境が従業員の孤立感を助長する原因です。
エンゲージメントと経済的背景:2024年の経済環境が厳しく、エンゲージメント低下の要因となりました。
エンゲージメント要素の低下:期待される業務が明確だと感じる従業員は46%に減少しました。
HRと従業員の認識ギャップ:SurveyMonkeyの調査では、世代や属性による違いがエンゲージメントギャップを広げています。
エンゲージメント回復の戦略:職場文化の改善、管理職のスキルアップ、継続的なフィードバックが鍵です。
2025年に向けた改善の必要性:Eagle Hill Consultingは、早期のエンゲージメント改善が離職率低下に不可欠と指摘しています。
「企業の検討点」
エンゲージメントデータの活用:生産性や定着率向上のため、データを基にした戦略を策定。
管理職のスキル強化:明確な優先順位設定やフィードバック能力向上に注力。
ジェネレーションZへの対応:柔軟性やキャリア開発を重視し、若い世代の期待に応える。
ハイブリッドワークの課題解決:孤立感を減らし、コミュニケーションを促進する施策を実施。
文化と目的の整合性:職場文化を企業目的と一致させ、エンゲージメント向上を図る。
「Q&A」
Q1: エンゲージメント率が低下した原因は何ですか?
A1: 組織変革、ハイブリッドワーク、期待の不一致などが要因です。
Q2: ジェネレーションZのエンゲージメントが低い理由は?
A2: 柔軟性やキャリア開発の不足が主な原因とされています。
Q3: 管理職のエンゲージメントを改善するには?
A3: スキル強化や明確な優先順位の設定が重要です。
Q4: エンゲージメント低下は企業にどのような影響を与えますか?
A4: 生産性の低下や離職率の増加が懸念されます。
Q5: 2025年に向けた改善策は?
A5: データ活用や文化改善、管理職のスキル強化が鍵となります。
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