米国の労働者の40％が、初めてのマネージャーがリーダーシップをとる準備ができていないために、職場に行くことにストレスや不安を感じている。
この結果、労働者の36％が働く意欲を失い、21％が夜間の睡眠に問題を抱えている。
さらに、労働者の3分の1以上が企業を去りたいと感じている。
労働者が初めてのマネージャーを苦手と感じる理由は、主にマネージャーのリーダーシップスキルとトレーニングの不足にある。
具体的には、初めてのマネージャーは対人コンフリクトの解消、困難な状況の対処、質の高いフィードバックの提供、生産的なミーティングの運営、意思決定などの点で弱いと評価されている。
優れたマネージャーと新任マネージャーの間で、対人コンフリクトの解消、生産的なミーティングの運営、意思決定などのスキルに大きな差がある。
また、新任マネージャーの下では、労働者が自身と企業全体への自信を失い、キャリアや職場・家庭での人間関係に負の影響を及ぼすことが多い。
女性労働者、特に55歳以上の女性は、初めてのマネージャーに対して特に厳しい評価を下している。
女性の全年齢層において、初めてのマネージャーが大きなネガティブな影響を与えている。全女性の約半数が初めてのマネージャーと仕事をすることでストレスや不安を感じており、男性よりも企業を去りたいと考える可能性が高い。
「企業の検討点」
初めての管理職への適切なトレーニングとアップスキルは、労働者のストレスや不安を軽減し、離職率を低下させることができる。
マネージャーのスキルとトレーニングの不足は、労働者の自信や仕事への意欲、職場での人間関係や生産性にネガティブな影響を与える。
女性労働者は特に初めてのマネージャーから大きなストレスを感じるため、女性の管理職やリーダーの育成に注力すべき。
労働者が昇進の機会を得るための学習やトレーニングにアクセスできるようにすることは重要である。
コーチングや個別指導は新たなマネージャーのトレーニングに有効な方法であり、積極的に導入すべきである。
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