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執筆者の写真榊原 将/HR Linqs, Inc.

Netflixの「キーパーテスト」/ Netflix’s Keeper Test:「アメリカ人事界隈」#アメリカHR

Netflixは、新しい文化戦略の一環として「キーパーテスト」を導入しました(Keeper Test)。


管理者は従業員を再雇用したいかどうかを自問し、答えが「ノー」の場合は早急に解雇することが推奨されます。


Netflixは家族ではなくプロフェッショナルなスポーツチームのように機能し、業績と適材適所を重視します。


また、Netflixは休暇や経費に関するポリシーがほとんどなく、個人の判断に委ねる文化を持っています。


「主要な点」

  1. Netflixの新しい文化戦略 Netflixは、新しい文化戦略の一環として「キーパーテスト」を導入しました。

  2. キーパーテストの詳細 管理者は「Xが退職したいと言ったら引き止めるか?」または「今の知識を持って再びXを雇うか?」と自問します。

  3. 評価基準 従業員の全体的な実績を評価し、一時的なミスや失敗に焦点を当てません。

  4. 文化的アプローチ Netflixは家族ではなく、プロフェッショナルなスポーツチームのように機能します。

  5. 自由と責任の文化 Netflixには、休暇や経費に関するポリシーがほとんどなく、個人の判断に委ねる文化があります。

  6. 従業員の特性 Netflixは「自己動機付け、自己認識、自己規律があり、指示を待たずに行動する人」を求めています。

  7. 文化戦略の背景 この戦略はNetflixの共同創業者リード・ヘイスティングスの体験に基づいています。

  8. 従業員サポート 短期的な問題があっても、Netflixは従業員をサポートし続けます。

  9. 多様な背景と経験 Netflixは多様な背景や文化、経験を持つコンテンツを制作し、それに対応するための方針を持っています。

  10. 長期的な成功への取り組み Netflixは、個人の自由と判断を尊重することで長期的な成功を目指しています。


「企業の検討点」

  1. 従業員評価の透明性 管理者が従業員を評価する際の透明性を確保し、定期的なフィードバックを行うことが重要です。

  2. 自由と責任のバランス 従業員に自由を与える一方で、自己規律と責任を持たせる文化を育むことが必要です。

  3. 適材適所のアプローチ プロフェッショナルなスポーツチームのように、業績と適材適所を重視するアプローチを採用することが有効です。

  4. 文化の一貫性 企業文化を一貫して維持し、従業員がその文化に適応できるようサポートすることが重要です。

  5. 多様性と包摂性の推進 多様な背景や文化を持つ従業員を尊重し、包摂的な職場環境を推進することが求められます。


「Q&A」

Q1: Netflixの「キーパーテスト」とは何ですか? A: 「キーパーテスト」とは、管理者が「Xが退職したいと言ったら引き止めるか?」または「今の知識を持って再びXを雇うか?」と自問する評価方法です。


Q2: Netflixの文化戦略の背景は何ですか? A: この戦略は、Netflixの共同創業者リード・ヘイスティングスの体験に基づいており、プロフェッショナルなスポーツチームのように業績と適材適所を重視するアプローチです。


Q3: Netflixの自由と責任の文化について教えてください。 A: Netflixは、休暇や経費に関するポリシーがほとんどなく、個人の判断に委ねる文化を持っています。従業員には自己動機付け、自己認識、自己規律が求められます。


Q4: 「キーパーテスト」を導入する際のHRの役割は何ですか? A: HRは管理者に対して適切な評価方法を提供し、定期的なフィードバックと透明性のあるコミュニケーションを支援する役割を果たします。


Q5: 自由と責任のバランスを取るための具体的な方法は? A: 自由と責任のバランスを取るためには、明確なガイドラインと期待を設定し、自己規律と責任感を育むトレーニングプログラムを提供することが効果的です。


Q6: 多様性と包摂性を推進するためにHRができることは? A: HRは多様な背景や文化を持つ従業員を尊重し、包摂的な職場環境を作るためのポリシーとプログラムを実施することが重要です。



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